Criado no Japão, o 5S é um programa de gestão de qualidade empresarial que tem como objetivo aperfeiçoar diversos aspectos que compõe a rotina de uma organização. A principal vantagem é a facilidade de provocar mudanças comportamentais em todos os setores da empresa. Com o projeto implantado desde 2013, a Tubarão Saneamento se torna exemplo para a região e, por meio do Programa Portas Abertas, apresenta a importância da iniciativa para a comunidade externa.
 
Os cinco sensos defendem a Utilização, Organização, Limpeza, Padronização e Disciplina. Nesse período de atuação, o programa vem alterando comportamentos, contribuindo para melhorar o relacionamento entre os colaboradores, e tornando-se essencial nos locais de trabalho. O projeto ainda procura difundir a ideia de que a melhoria de pequenas coisas, praticadas de forma persistente e honesta, atingem ótimos resultados. “Fomos procurados por empresas que desejam chegar onde estamos, isso mostra que é o caminho certo. Agora seremos modelo para essas empresas e instituições", comemora a diretoria.
 
Ao ano, são realizadas oito avaliações surpresas. O programa é comandado por um colaborador indicado pela Direção, ele fica responsável por convocar as pessoas que devem fazer a avaliação. Dentro da Concessionária, os avaliadores não podem realizar este procedimento no próprio setor. Ao total, a equipe tem um gestor do programa, cinco gestores de área (um de cada setor da Tubarão Saneamento) e 12 avaliadores.
 
Fonte: Assessoria de Comunicação