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Água
Nota Oficial - Tubarão Saneamento
18/03/2020
A Tubarão Saneamento informa que está acompanhando atentamente os novos cenários da situação causada pela pandemia do COVID-19, bem como, todos os pronunciamentos do poder público, a fim de garantir a execução dos serviços com segurança para os colaboradores, clientes e parceiros.

A Concessionária precisa continuar prestando serviço de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto, sem interrupção. Mas, para que os riscos e a exposição de todos seja minimizada, os colaboradores da Concessionária, na medida do possível, estão atuando de forma remota.

Ainda, em cumprimento ao Decreto Estadual N° 515/2020, que declara estado de emergência em Santa Catarina, e por orientação da Polícia Militar, o atendimento presencial na Central de Atendimento está suspenso.

A Concessionária orienta que os clientes entrem em contato por meios dos canais digitais WhatsApp 99168 5827 ou Agência Virtual, que pode ser acessada no site, ou pelos telefones 0800 648 9596 e 48 3052 7400, com atendimento 24 horas. O atendimento presencial será mantido somente para casos essenciais, mediante a agendamento.
Fonte: Assessoria de Comunicação
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